克服消费者不作为的5种电子邮件网络营销策略

实践证明,电子邮件营销细分可以提高广告系列的效果,而且由于现代化的自动化功能,电子邮件列表更容易被细分,并根据人口、心理和行为数据向人们发送有针对性的信息。随着这些工具变得更加复杂,工具、网站、社交媒体平台、购物车等可以进一步整合,使用独特的行为数据分割受众的潜力变得越来越强大。
尽管大多数营销人员关注的是积极的消费者行为,例如网络访问、潜在客户对磁铁的要求和加入形式的选择,但公司仍然有很大的机会通过追踪更被动或非主动的行为与受众联系。这里有五个常见的消费者不作为的例子,你可以发展电子邮件营销策略,以产生积极的结果。
克服消费者不作为的五种电子邮件营销策略
1.未购买。
如果有人花时间对你的产品表示兴趣,但不买,你需要做出其他努力来完成你的销售。通过设置一个广告系列,触发电子邮件的自动发送,当有人对产品表示兴趣但不购买,你将有机会培养他们,并激励他们采取行动和实现所期望的行为。
2.不打开电子邮件。
只要你的电子邮件营销名单上有人选择不打开你的邮件,就会对整个邮件的发送产生负面影响.这就是为什么你设置自动电子邮件活动来保持列表清洁,例如,您可以设置一个活动来删除过去三到六个月没有打开邮件的所有联系人。除了根据不存在的行为清理电子邮件列表(例如打开电子邮件)之外,您还可以使用数据来改进您的精神分割策略。如果收件人打开所有其他消息,但与特定服务相关的消息除外,那么数据可以在稍后用于传递更多相关消息。
3.不点击电子邮件。
营销人员追踪的一个指标是点击率,这是电子邮件活动成功的一个指标。但是,如果您反向工程关键性能指标(kpi)并跟踪收件人的不点击时间,您将获得更多有价值的信息。通过专注于那些不点击的人,你可以跟踪那些可能错过重要事情的人,给他们另一个机会展示你想要的。这个指示器只是帮助你建立消费者档案的工具,所以你可以向观众发送zui相关的信息,减少电子邮件的疲劳造成的品牌。
4.不反复购买。
你有没有第二次买东西或者几个月没有顾客?电子邮件营销是赢得广告系列的理想工具,但是你需要追踪谁停止购买开始。如果有人第一次向你购买商品,如果他们没有第二次购买或更长时间,取决于你的业务的销售和购买周期,那么在几周内启动汽车电子邮件广告系列。这个信息可以包括激励他们再次购买的特别报价。你可以安排一个类似的回馈信息,每季度通知不活跃的客户一次,或者任何与你的商业模式相匹配的日程表。
5.对随后的销售电话没有回应。
不作为也可能与离线行为有关,如销售活动。如果您使用的电子邮件营销工具包括crm或销售自动化平台(或您的电子邮件营销工具集成crm或销售自动化平台),您可以跟踪与销售相关的行为并发送目标消息。例如,如果你的销售团队成员打电话给对你的产品感兴趣但没有回应的潜在客户,他们会跟进一定数量的。然而,如果你密切关注客户的行为,你也可以自动通过电子邮件营销。这是一个很好的方法来巩固为什么你的业务或产品是正确的选择和提醒潜在客户为什么他们首先感兴趣。
电子邮件营销是非常强大的,当你创建一个基于战略分割的自动广告线时更有力量。使用本文中描述的原型遗漏来增强您的电子邮件营销,您的结果将得到改进。

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