网络电子邮件营销13个常见错误!

全球平均投资回报率为3,800%,全球用户数量为37亿,预计到2021年将增长到41亿,电子邮件似乎在相当长一段时间内位居前三大zui有影响力的信息来源之列。

网络电子邮件营销13个常见错误!
电子邮件营销人员的好消息,不是吗?

但问题出在这里:

由于电子邮件仍然是营销人员为95%的商业组织制定战略的重要组成部分,因此客户参与的斗争将在亲爱的生活中展开。

竞争很激烈,在电子邮件营销的规则,趋势和实验中很容易迷失。旨在创建和实施zui有效的电子邮件策略,营销人员仍然遇到zui常见的错误。

在本文中,您将找到其中的13个,并了解如何避免这些错误,以获得更好的开放率,参与度和转化率。

1.使用过时的邮件列表
如您所知,邮件提供商将要求设置为邮件列表质量。此外,他们还限制了允许的回报和投诉数量。

如果不使用您的邮件列表,那么随着时间推移会出现许多电子邮件 – 长期放弃或过多的邮箱。结果?您超出了这些限制,您的简报会被阻止。

怎么做才对?

使用电子邮件验证服务分析邮件列表。它们有助于删除非工作或可疑地址。通过这样做,您将确保声誉并提高电子邮件营销活动的效率。

另一个技巧:逐渐增加您的邮件列表。

首先,接受新联系人 – 过去三个月订阅的联系人 – 并将其添加到简报列表中。
根据统计信息,从列表中删除“错误”地址。

然后,将旧地址(约占整个邮件列表的15%)添加到新近完成的地址 – 并发送下一期简报。

保持这种状态,这样的算法允许您化解伤害并避免电子邮件活动的突然跳跃,因此供应商不喜欢。

网络电子邮件营销13个常见错误!
2.发送意外的电子邮件
三分之一的营销人员只有在有话要说时才会发送新闻通讯。

哎呀!

导致客户沮丧和取消订阅是一个很大的错误。

想象一下:

有一天,您订阅了一份时事通讯,但收件箱中没有任何内容。突然,一封电子邮件来了,提供了一个产品。你可能已经忘记了这个订阅。所以你开始沸腾并点击“垃圾邮件”,这对那些通讯统计数据没什么作用。

怎么做才对?

zui好的变体是从一开始就使用您的邮件列表,即使您只有两个联系人。每月至少发送一封电子邮件!

如果发生暂停,请尽力重新激活列表。通过提出甜蜜的东西来提醒订阅者您的简报。

3.发送无用的电子邮件
电子邮件营销人员zui常犯的错误是他们创建简报,对订阅者毫无用处。他们写一篇关于公司或产品的文章,忽视客户的利益,只关心销售。产品在电子邮件上占主导地位,但有效的营销活动并不像那样。

怎么做才对?

了解您的受众并开始像他们一样思考。

了解他们对您产品的恐惧,疑虑和偏见。

决定如何在电子邮件中揭穿它们。

写下使用产品的成功经验,而不是关于此产品本身。考虑你选择的单词和语气,不要抄袭竞争对手作弊。

尝试制作足够有用的电子邮件,以便读者可以与朋友分享。

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4.没有细分邮件列表
数字有它,分段电子邮件打开14.64%,点击次数增加59.99%,收入增加18倍。避免对邮件列表进行细分是一个很大的错误:如果人们获得不相关的信息,他们就更有可能取消订阅或将其标记为垃圾邮件。

难怪默认细分仍然是80%营销人员的zui高优先级。个性化也是如此。在2018年,它不再是可选的。必须的!

怎么做才对?

确定受众群体的核心细分,并决定将其分开所需的数据。如果除了电子邮件之外没有任何其他内容,请进行行为细分。

RFM分析在这里会有所帮助。分别与每个细分市场合作:向“忠诚”客户征求反馈意见,向“有前途”或“即将入睡”的客户发送特别优惠等。基于行为分析的简报比一般客户更有效。

5.个性化错误
当你快点或不检查标签时,你的新闻通讯就会发生这种情况:

或者,您忘记检查访问者用于订阅您的简报的名称。有时候他们会打印错误,像“bdfrtd”这样的胡说八道,或像“约翰(不要写我,我不是穷人)”这样的笑话。当你使用这些名字以期望顾客忠诚时,结果却恰恰相反。

怎么做才对?

邮寄之前检查所有字段(名称,标签,默认设置)两次。

然后,进行A / B测试以查看按名称寻址客户是否会影响转换。

谁知道,也许游戏不值得一试:用户知道个性化是通过标签自动进行的,因此通过电子邮件中的名称调用它们可能不会产生与以前相同的积极效果。

网络电子邮件营销13个常见错误!
6.新闻通讯没有系统性
您无论何时何时都不能向客户发送电子邮件。结果将是低效率和开放率以及大量“取消订阅此列表”点击。

怎么做才对?

系统化您的简报。提前几个月制定计划,并决定发送电子邮件的完美日期和时间。至于频率,它将取决于您的受众和营销策略。

7.误导或说谎订阅者
这是你可以对订阅者做的zui糟糕的事情。

比方说,您的订阅表格承诺向新人发送折扣代码,但您没有这样做。或者,一个人订阅获取信息内容,但您发送的是销售电子邮件。或者,您承诺每周写一次,但每天都会发送电子邮件。

它会导致负面反应。

怎么做才对?

一诺千金。承诺少,多付出。这有助于建立客户信任,并将其转变为您的品牌倡导者。

8.忽略预读器
预先标题是出现在电子邮件主题行之后的文本。一些营销人员忽略了它,尽管这是抓住订阅者注意力并激励他们点击的另一个好机会。

在电子邮件的HTML中插入一行代码,为用户添加隐藏的预读器,以便在获取时看到。

在预读器中写什么:

总结一下这个消息

钩子有价值

提出行动呼吁

网络电子邮件营销13个常见错误!
9.主题标题和电子邮件正文不匹配
出于历史营销原因,您的电子邮件的主题行说明了数量。一些专家在追求高开放率时不假思索地使用这个技巧。

它可以工作但是当用户打开电子邮件并看到主题行和身体不匹配时会让用户失望。他们会考虑操纵,将此类电子邮件标记为垃圾邮件,并取消订阅。

更重要的是,他们不再相信你的品牌了。

怎么做才对?

写标题是一门艺术。可以激励订阅者打开您的电子邮件,但他们对不相关内容的失望将对整个营销活动造成不利影响。让您的主题与您与客户分享的内容相关。

10.没有提供反馈的机会
仍然从“无回复”或“管理员”地址发送电子邮件,或者从没有人检查的收件箱发送电子邮件?对于订阅者而言,这是您的品牌不想与之沟通的信号。

怎么做才对?

人们想与人交谈,而不是与收件箱交谈。在您的电子邮件中询问反馈,分享其他沟通渠道,介绍您的支持团队。给他们一个机会来回答他们的问题,你增加了让他们成为你的客户的机会。

11.多个CTA压倒新闻简报
一些营销人员用几个CTA来压倒新闻简报:访问网站,订阅,订购,留下您的反馈等等。人们迷失在这些无尽的信息流中,不知道该先做什么。因此,您的电子邮件营销活动无效。

更重要的是,您无法衡量它,因为您必须使用各种数据分析多个指标。

怎么才对?

让订阅者了解您想从中获得什么。确保您已经提供了所有必要的信息。您已经知道zui佳选择:一封电子邮件 – 一封CTA,这有助于增加转化次数。

12.没有冒险尝试
大多数品牌都没有冒险尝试,这就是为什么原始时事通讯今天仍然很少见。同类型的销售电子邮件会跳转到用户的收件箱,因此人们无法找到任何理由将时间花在这些邮箱上。他们在做什么?他们取消订阅。

怎么做才对?

分析竞争对手并使其变得颠簸。

观看zui佳实践,但不要盲目复制它们。

想想您可以添加到自己的简报中的多汁细节。是什么让人订阅?你的写作风格?你的语气?还要别的吗?

网络电子邮件营销13个常见错误!
13.发送邮件前没有测试
进入垃圾邮件,错误的布局,HTML错误 – 所有这些都是测试不良的结果。

制作电子邮件的规则和细微差别很多。例如,如果你把它作为一张图片就会发生这种情况:

适应性丧失(移动版本不优化图像)。

如果他的电子邮件设置不允许显示外部图像,则订户将看不到它。

被垃圾邮件过滤器阻止的可能性很高。

其他规则包括:避免停止词,大写,javascripts; 不要使用链接缩短器; 不要用惊叹号等过度重视。很难记住它们,所以找出你做得对的zui好方法是在发布之前测试一下时事通讯。

怎么做才对?

使用测试邮件列表,包括那里的不同提供商的收件箱。怀疑估计结果并试图走进订户的鞋子。电子邮件听起来有说服力吗?不要害怕修改,编辑和改进它。

可以肯定的是,即使是经验丰富的电子邮件营销人员也可能错过或忘记某些事情。但正如他们所说的那样,并非那些不犯任何错误的人获胜,而不是那些使他们失败的人。

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